Comment créer une identité cohérente et déclinable pour une grande entreprise
Refonte de l’identité visuelle de la compagnie
En 2006, Services de cartes Desjardins (SCD) a invité plusieurs agences de communication à participer à un appel d’offres pour la refonte de son identité visuelle. Le défi était de taille puisque SCD voulait conserver un air de famille avec le Mouvement Desjardins, tout en développant sa propre personnalité. De plus, SCD est la marque-mère de six lignes de produits financiers.
Ekorce atelier créatif a remporté l’appel d’offres pour sa compréhension du mandat et son approche, autant stratégique que créative. L’agence a recommandé, entre autres, de regrouper les lignes de produits en deux sous-groupes, plus pertinents pour la cible ultime, identifiés par un code de couleurs. Elle a également proposé une toute nouvelle manière de procéder, plus souple et mieux adaptée à la réalité des chefs de produits, pour la refonte de toutes leurs pièces de communication. Cette méthodologie laisse place à davantage d’autonomie et de créativité, tout en uniformisant la production imprimée. En fonction du délai, du budget et du public cible de chaque outil, différentes options et solutions sont ainsi devenues possibles.
Il y a une refonte complète des pièces de communication : les dépliants produits ont été revus, en plus des outils destinés à la force de vente (dépliants, manuels de vente, etc.) et des outils de communication imprimés. Le produit s’est terminé par la rédaction d’un guide de normes. L’équipe marketing de SCD travaillant avec plusieurs agences de communication, protéger l’identité par l’établissement de règles définies était nécessaire.
Très rapidement, les employés ont adhéré à leur nouvelle identité qui a également contribué à une meilleure reconnaissance de la marque par leur clientèle. Après quatre ans d’utilisation, celle-ci s’est avérée fonctionnelle et a su bien évoluer dans le temps. En 2010, elle demeure toujours aussi actuelle au niveau graphique.
